Me considero una persona responsable, dinámica, creativa, seria, comunicativa, con muchas ganas de trabajar y de aprender, con capacidad de liderazgo, de organización, facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo en condiciones de alta presión, con iniciativa para resolver los problemas eficientemente logrando las metas y objetivos trazados por la empresa poniendo en práctica todos los conocimientos adquiridos durante mi formación universitaria y poder formar parte de un equipo de trabajo que permita desarrollarme personal Capacitado para atender a usuario a través de chat, llamadas y video llamadas, Recepción, registro y resolución de incidencias, Investigación, documentación y escalada de incidentes a niveles superiores de apoyo para aquellos problemas que no puedan resolverse con los recursos disponibles. Asesoramiento a clientes sobre las actualizaciones más recomendadas en relación a sus necesidades.Lista de habilidades y aptitudes para un CV de informático Determinar la infraestructura de redes telemáticas, elaborando esquemas y seleccionando Equipos y elementos. Integrar equipos de comunicaciones en infraestructuras de redes Telemáticas, determinando la configuración para asegurar su conectividad. Administrar Usuarios de acuerdo a las especificaciones de explotación para garantizar los accesos y la Disponibilidad de los recursos del sistema. Diagnosticar las disfunciones del sistema y adoptar Las medidas correctivas para restablecer su funcionalidad. Conocimientos de microinformática, Conocimientos de Windows, MacOs, Linux. Conocimientos de Office 365.Conocimientos herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira). Manejo del Directorio Activo. Detección y solución de fallos de software y hardware. Mantenimiento predictivo y correctivo. Programación en java, Python, Java script, PHP, etc. Desarrolló de aplicaciones en C#. Mantenimiento de servidores Windows Server y entorno Hyper-V .Conocimientos en SQL server. ? Resolución de incidencias de usuarios. ? Conocimientos de redes y gestión de firewall / Switch. ? Implicación y responsabilidad en el trabajo. ? Buena presencia. ? Buena capacidad de expresión oral y escrita en ambos idiomas. ? Capacidad analítica. ? Capacidad de rápido aprendizaje.