Este curso de IA para suporte técnico e infraestrutura é destinado a analistas, técnicos, engenheiros e profissionais de TI que desejam agilizar diagnósticos, automatizar tarefas repetitivas e melhorar a gestão de incidentes com ferramentas de inteligência artificial. Este curso de IA para suporte técnico e infraestrutura inclui atividades práticas nas quais você aplicará fluxos para solução de incidentes, documentação automática e monitoramento assistido por IA.
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Neste curso de IA para suporte técnico e infraestrutura, você aprenderá a usar modelos de IA para otimizar o suporte operacional, criar automações que reduzam tempos de resposta, gerar relatórios técnicos e fortalecer a continuidade dos serviços de infraestrutura tecnológica.
Ao finalizar este curso de IA para suporte técnico e infraestrutura, você será capaz de:
Objetivo 1. Compreender os fundamentos dos fluxos de prompts aplicados ao suporte técnico e à infraestrutura.
Objetivo 2. Criar fluxos de prompts para diagnóstico e resolução de incidentes.
Objetivo 3. Desenvolver fluxos para gerenciar sistemas e automatizar tarefas operacionais.
Objetivo 4. Melhorar a documentação, a comunicação técnica e o acompanhamento de incidentes com fluxos de prompts.
Ao finalizar o Curso de IA para suporte e infraestrutura você pode obter um certificado de estudos para comprovar seus novos conhecimentos e habilidades.
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Claro que sim, todos os cursos disponíveis na Edutin Academy têm acesso gratuito. Os cursos também incluem a opção de obter um certificado de estudos para comprovar o seu aprendizado; nesse caso, será necessário pagar uma taxa ajustada à economia do seu país.
Os cursos da Edutin Academy incluem vídeos, leituras, avaliações, atividades e projetos práticos baseados em situações da vida real, que o ajudarão a colocar imediatamente em prática os conhecimentos do curso.
Para obter o certificado de estudos será necessário inscrever-se no curso de seu interesse, selecionar a opção "estudar com certificado" e realizar o pagamento de uma taxa ajustada à economia do seu país. Finalmente, será necessário aprovar o curso com uma nota mínima para receber sua certificação.
