¿Qué hacer si tengo un problema técnico en el aula de clases?

Muchos de los problemas técnicos son causados por problemas con el navegador. Si enfrentas alguno, te recomendamos seguir los siguientes pasos:

• Asegúrate de contar con una conexión a internet estable.
• Actualiza la página o cierra y vuelve a abrir el navegador.
• Borra la memoria caché y las cookies de tu navegador. A continuación, puede consultar cómo hacerlo según el navegador que utilice:
  
  Instrucciones para borrar caché en Google Chrome
  
  Instrucciones para borrar caché en Mozilla Firefox
  
  Instrucciones para borrar caché en Microsoft Edge
  
  Instrucciones para borrar caché en Safari (Mac)
  
  Instrucciones para borrar caché en Opera
  
  
• Verifica que estás utilizando la versión más reciente de tu navegador. Para una mejor experiencia, recomendamos Google Chrome o Mozilla Firefox.
• Si el problema persiste, intenta acceder desde otro navegador o dispositivo.

Si después de realizar estos pasos el inconveniente continúa, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico a través de las siguientes vías:

• Línea de atención por WhatsApp: +1 302-261-5750
• Enviar una solicitud: https://edutin.com/helps/requests.
• Correo de soporte: soporte@edutin.com